更新日期：2026年9月5日
生效日期：2026年9月5日
一、适用范围
本政策适用于本网站提供的课程查询、申请评估、费用预算、课程匹配、预约回电、在线留言及相关咨询服务。跳转至第三方平台后产生的信息处理活动，适用该第三方另行公布的隐私规则。
二、我们收集的信息
根据你主动使用的服务，我们可能收集：
- 联系信息，例如姓名或称呼、手机号码、微信号；
- 教育和申请信息，例如当前学历、专业、成绩或均分、语言成绩、意向课程、预算和预计入学时间；
- 咨询内容，例如你主动填写的问题及沟通记录；
- 必要的设备与安全信息，例如提交时间、来源页面、IP 地址、浏览器类型和用于防止恶意提交的验证信息。
请不要在普通留言框中提交身份证件号码、银行卡信息、账户密码或其他与本次咨询无关的信息。需要提交成绩单等材料时，我们会另行说明用途和安全提交方式。
三、信息使用目的
我们仅在实现以下目的所需范围内处理信息：回复咨询；进行课程、申请条件、费用和时间规划的初步评估；安排顾问联系；记录和跟进服务进度；保障表单与系统安全；履行法律法规规定的义务。
如果我们需要将信息用于与上述目的无直接关联的新用途，会再次向你说明并在需要时取得同意。
四、处理依据与授权
当你勾选表单中的同意选项并提交信息时，表示你已阅读本政策，并同意我们为完成所选咨询服务处理必要信息。你可以选择不提供，但我们可能因此无法回电、回复或完成个性化评估。依法无需取得同意的情形，我们将依据适用法律处理。
五、信息共享与委托处理
为完成咨询服务，网站前端服务器可能将你提交的信息加密传输至统一的后台管理系统或客户关系管理系统，由网站运营者及获得授权的工作人员处理。我们也可能委托云服务、短信验证、安全防护或客服服务提供商处理必要信息，并通过协议和安全措施约束其处理范围。
除取得你的单独同意或法律法规另有规定外，我们不会向无关第三方出售或提供你的个人信息。发生合并、分立、重组或业务转让时，我们将依法告知接收方，并要求其继续履行相应保护义务。
六、保存期限和地点
我们仅在实现处理目的所必要的最短期限内保存信息。咨询线索的具体保存期限为【请填写，例如：最后一次有效沟通后两年】，期满后删除或匿名化处理，法律法规另有要求的除外。个人信息原则上存储在中华人民共和国境内；如确需向境外提供，我们将依法履行相应程序并告知相关情况。
七、安全保护
我们采取 HTTPS 加密传输、访问权限控制、身份验证、日志脱敏、接口限流、防重复提交、备份和安全审计等合理措施保护信息。互联网环境不存在绝对安全；发生或可能发生个人信息泄露、篡改或丢失时，我们将依法采取补救措施并履行通知或报告义务。
八、你的权利
你可以依法请求查阅、复制、更正、补充或删除个人信息，撤回同意，限制或拒绝特定处理，并要求我们解释处理规则。撤回同意不影响撤回前基于同意已经开展的处理。为保障安全，我们可能需要先核验你的身份。
九、未成年人保护
本网站服务主要面向成年人。如果你未满十八周岁，请在父母或其他监护人指导下使用服务；涉及不满十四周岁未成年人的个人信息时，应由监护人阅读并同意相应规则。发现未经适当授权收集的信息后，我们将依法处理。
十、政策更新
我们可能因服务或法律要求变化更新本政策。发生重大变化时，我们会通过页面提示等合理方式通知；如法律要求重新取得同意，我们将在继续处理前征求你的同意。
十一、联系我们
网站运营者：【请填写公司全称】
联系邮箱：【请填写隐私联系邮箱】
联系电话：【请填写联系电话】
办公地址：【请填写办公地址】
收到与个人信息权利相关的请求后，我们将在核验身份并符合适用法律要求的前提下及时处理。